"No
importa si Usted es novato o experimentado en el E-mail
Marketing, existen algunas reglas que debe cumplir. Estas
normas mejorarán su relación con los miembros
de sus listas de direcciones de correo, brindándoles
sorprendentes resultados en su entrega, apertura y tasas
de respuesta".
Reglas
a tener en cuenta:
"
Apoye su estrategia de E-mail Marketing en el manifiesto
consentimiento de sus destinatarios. El permiso de sus receptores
fundamental para desarrollar una buena relación con
ellos. Una positiva relación con sus beneficiarios
permitirá que sus e-mails aterricen en las bandejas
de estrada de los mismos, salvaguardando así la su
reputación y la de su Empresa.
"
Exprese claramente que su e-mail proviene de una empresa
o persona que guarda una relación con el destinatario.
De no ser así, el receptor puede no reconocerlo y
dar de baja a su suscripción, aunque esté
realmente atraído por los contenidos de sus e-mails.
"
Cumpla con la ley y déle una buena imagen a su Empresa
otorgándoles a los destinatarios una forma fácil
y obvia para des-suscribirse de sus mailings y eliminarlos
de manera sencilla, si es que así lo desean. Esto
será un punto a favor que avalará su buena
reputación y transparencia.
"
Asevérese de que el ASUNTO de los e-mails represente
realmente al contenido del mismo. Si esto no se cumple,
el destinatario puede pensar que el ASUNTO es un recurso
para lograr que él abra el e-mail y resentirse, haciendo
que dé de baja a su suscripción inmediatamente.
"
Déles a sus receptores una dirección válida
para que puedan contactarse con Usted o con su Empresa.
Esto es obligatorio y es una excelente forma de afianzar
la relación con sus destinatarios.
"
Envíe a sus destinatarios sólo aquellos contenidos
que son requeridos por ellos y les resultan importantes.
No llene sus bandejas de entradas con ofertas que no les
interesan, esto sólo los invitará a que den
de baja a sus suscripciones, algo que obviamente es perjudicial
para Usted.
"
Hágales saber asiduamente a sus receptores de dónde
obtuvo su contacto y el motivo por el cual están
recibiendo sus contenidos. A veces, los suscriptores olvidan
que se anotaron para recibir su e-mail y desechan sus correos
inmediatamente.
"
Regularice el envío de e-mails a sus destinatarios.
Esta asuidad forjará relaciones beneficiosas.
"
Dótese de paciencia. Crear relaciones beneficiosas
con sus destinatarios requiere de tiempo y cuidado.
"
Sugiérales a sus destinatarios que lo agreguen como
contacto es sus libretas de direcciones. De esta manera,
sus e-mails serán reconocidos y alojados en la bandeja
de entrada, no en la de correo masivo. Esto logra que las
imágenes de sus e-mails se muestren correctamente
y que los receptores no eliminen sus contenidos sin haberlos
leído.
"
Realice pruebas para saber cuándo obtiene la mejor
respuesta. Cambie las ofertas, segmente su lista, use distintas
líneas de asunto y pruebe de enviar mails en los
distintos días de la semana.
"
Estructure las imágenes y lo textos de sus e-mails,
de manera que si la preferencia del destinatario es quitar
las imágenes, el contenido aún pueda ser expresable
por el texto.
"
Realice un pre-testeo de antes de lanzar su campaña
de mailing. Someta sus e-mails a los filtros antispam, reemplazando
aquellas palabras que sean detectadas como por dichos filtros.
Cómo
prevenir inconvenientes?:
o
Esquive el alquiler de listas sospechosas. Los propietarios
de las direcciones de correo electrónico que aparecen
en estas listas no han elegido recibir su información,
es por ello que pueden marcar sus mails como spam o aún
peor, puede terminar en una lista negra del ISPs.