Muchos empresarios se han dado cuenta que la web es el medio ideal de ventas para sus productos o servicios, y toman la sabia decisión de decidirse a vender por internet su catálogo, o al menos, parte de él. Pero la tarea no es simple. Es como surfear, los vemos a esos atléticos muchachos en documentales, o películas, y creemos que es sencillo: nos subimos a la tabla, nos paramos cuando viene la ola, y a montar sobre la espuma. Probablemente, si carecemos de la experiencia y el entrenamiento debidos, nos pegaremos tremendo revolcón. Y quien aspire a vender sus productos por la web puede sufrir la misma mala experiencia, si no toma las precauciones necesarias.
Primero, necesita un sitio web, con todo lo que esto implica. Montar una web con el propósito de vender requiere de ciertas funcionalidades particulares, la posibilidad de cerrar una venta, exponer los productos, interactuar con los usuarios, y realizar la debida promoción web de su empresa. Varias empresas que tienen excelentes ofertas, u ocupan nichos del mercado muy potables, fallan en este aspecto. No escatime en el diseño de su sitio web, porque es un activo de su empresa que lo acompañará por mucho tiempo. De la misma forma que invierte en maquinarias y materia prima para elaborar un producto, invertir en una página web efectiva será una sabia decisión que redundará en un enorme beneficio económico, si hace las cosas bien desde un principio.
Cuide el contenido del sitio. Es indispensable que el mismo cumpla varias condiciones. Primeramente deberá informar, y brindar precisiones a los posibles compradores. En consecuencia, concentre su esfuerzo en la descripción de los productos, soporte técnico, información adicional. Deberá convencer y seducir al potencial cliente, pero brindando un valor agregado en si mismo. No es igual presentar un producto con una somera descripción de diez palabras y un par de imágenes, que tomarse el trabajo de explicar cuál es la ventaja comparativa de ese modelo o marca sobre los demás.
Facilite el proceso de compra. Comprar por internet debería ser una experiencia sencilla, rápida, y ejecutiva. Desde la página de presentación del producto, hasta la leyenda “Gracias por su compra” no debería haber más de tres o cuatro clicks.
Trabaje para ofrecer ventajas a sus clientes. Un aspecto poco contemplado es el del flete o los gastos de envío. Una opción es absorber parte del flete cuando la compra supera cierto mínimo, o buscar los proveedores más económicos y convenientes. No todos los servicios de entrega tienen el mismo costo, y algunos hasta han desarrollado soluciones especiales para e-commerce, aprovéchelas. Cualquier ventaja comparativa lo ayudará a potenciar sus ventas e incrementar su facturación.
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Nadie duda a esta altura que internet se ha transformado en uno de los canales de venta principales de los últimos tiempos. No solo resulta altamente eficaz para las empresas, quienes reducen sensiblemente sus gastos asociados con el proceso de venta, sino también para los clientes, quienes disponen de una gran suma de ofertas de las cuales seleccionar la más conveniente, y ven reducidos los precios de manera notable, a la par que pueden recibir los bienes en la comodidad de su casa, sin necesidad de transportarse al punto de venta. Pero, es necesario trabajar arduamente en la mejora de los mecanismos asociados con las ventas por internet, dado que la competencia, en cualquier nicho del mercado, es muy elevada. Esto hace que los márgenes de ganancia deban reducirse, por lo que mejorar la performance de los esfuerzos de marketing se vuelve crítico para que la empresa resulte rentable.
Lograr sitios con buena navegabilidad, no solo redundará en un uso más optimizado por parte de los visitantes, sino en una correcta indexación por el lado de los buscadores. Una buena navegabilidad asegura que los bots de los buscadores alcancen hasta la página final del sitio, favoreciendo un mejor 
La CTR, click through rate o porcentaje de clicks es una métrica que nos muestra la cantidad de usuarios que realmente clican nuestros enlaces publicitarios, es decir, los links pagos o banners que llevan a nuestra página. La CTR es una de las métricas relacionadas con la publicidad en internet, que nos darán una idea bastante acabada de la efectividad de nuestros anuncios publicitarios. Nos permite realizar interesantes interpolaciones que nos darán una idea más acabada de los puntos a mejorar. O sea, si tenemos una CTR alta, pero un bajo rendimiento de nuestras publicidades, en consecuencia podemos decir que la publicidad en cuanto a sus textos o el diseño del banner, o los sitios donde aparecen son adecuados. La falla, en este caso, estaría dada por la landing page, o página de destino donde terminan los usuarios que pichan en estos enlaces, u otro factor del sitio.