Sin lugar a dudas, quien hace SEO e internet marketing no puede ignorar la existencia de las redes sociales, como Twitter o Facebook. La realidad es que estos portales son una fuente inagotable de tráfico calificado, es decir visitas que tienen grandes posibilidades de convertirse en clientes. Además, la posibilidad de postear nuestros links es una función sumamente atractiva, ya que, si tenemos un número importante de followers o amigos, esto abrirá la puerta inmediatamente a un incremento notable del tráfico de nuestra página.

Sin embargo, también cabe la pregunta acerca de la verdadera relevancia de los links de las redes sociales, en cuanto a su influencia en el Pagerank, y cómo pueden estos links ayudarnos al posicionamiento. La mayoría de los links de Twitter son nofollow, es decir, no deberían tener impacto directo en nuestro PR. Sin embargo, gracias a las búsquedas en tiempo real, es decir la importancia que Google le da a los resultados más novedosos sobre la información de sitios que no actualizan su contenido, los links de Twitter y Facebook son de gran importancia a la hora de mejorar el posicionamiento.

Google no otorga un peso especial a los links de Twitter o Facebook. Es decir, los trata como a los enlaces de cualquier otro sitio. Es cierto que estos portales tienen un PR impresionante. Pero, como los links son nofollow, no hay transmisión de PR a los sitios posteados en ellos. Y si fueran dofollow, la cantidad de links que se postean en las redes sociales es tan grande que sería mínima la influencia en nuestro posicionamiento.

Seguramente, cualquier búsqueda que realice, si mira con detenimiento los resultados, ya sea de una persona, una marca o un producto, las páginas de resultados incluirán los tweets de algunos usuarios que se refieran de forma directa a lo que buscamos. Por este motivo, siempre es una buena idea participar en las redes sociales. Deberemos encarar esta tarea sin pensar en cuánto mejorará nuestro PR, sino como una labor que se impone por peso propio.

Twitter y el resto de las redes sociales, al igual que Google, luchan de forma permanente contra el spam. Por este motivo, no conviene hacer spam en las social media. De persistir en la publicación reiterada de nuestros links y mensajes promocionales, muy pronto nuestros seguidores comenzarán a hacernos unfollow, es decir, dejarán de seguirnos. Y, a continuación, es muy probable que nuestras cuentas sean deshabilitadas. En consecuencia, participar en las redes sociales de forma efectiva es una excelente decisión en cuanto a estrategias de publicidad en internet, y no debería pasarse por alto esta fuente permanente de visitantes y contactos.

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Definir con claridad el nicho del mercado en el cual deseamos concentrar todos nuestros esfuerzos de promoción en internet es el primer paso hacia la concreción de un plan que nos permita llegar a los primeros sitios de los buscadores. Y si esta definición nos indica que vamos a intentar hacernos fuertes en determinados mercados locales nos dará la pauta de que deberemos emplear ciertas herramientas que nos den la posibilidad de hacer jugar a nuestro favor esta localía que buscamos.

El primer paso será, entonces, hacerle saber a Google que nuestro interés es local. Para ello, definiremos frases claves en la forma de “long tail keywords”, es decir, buscaremos estar bien posicionados en búsquedas locales. Otra acción que deberemos llevar a cabo es incorporar nuestra empresa a Google Places. Todo lo que debemos hacer es pinchar en este link: http://maps.google.com/intl/es/help/maps/tour/#ncluir_tu_empresa y completar la información requerida. También tenemos la posibilidad de subir un logo y todos los datos de contacto. Una vez que estemos dados de alta, al poco tiempo comenzarán a llegar a nuestro correo electrónico resúmenes mensuales de performance (cuánta gente nos ha buscado, cuántos nos han visitado, etc.).

Lo importante de estar incluidos en Google Places es que Google ha tomado la decisión de incrementar la información local en las búsquedas de los usuarios. Y esto puede comprobarse muy fácilmente, simplemente buscando un término netamente local, como “Restaurantes en Barcelona”, podremos comprobar que lo primero que aparece en las páginas de resultados –más allá de los enlaces patrocinados de Adwords- es la lista de sitios locales, junto con un mapa donde aparecerán marcados con el consabido “globo” de Google Maps. Queda claro, entonces, que estos primeros resultados tendrán muchas más posibilidades que otros sitios listados más abajo aún en la mismísima página 1. El mismo buscador ofrece dentro de las funciones de búsqueda avanzada un buscador local: http://www.google.com./intl/es/help/features.html

Otra medida que fortalecerá nuestra presencia local es incrementar nuestra participación en directorios locales, páginas de ciudades, asociaciones locales, y todo sitio de consulta y referencia del lugar del que se trate. Por ello, como parte de las estrategias de posicionamiento deberemos incluir la sumisión de nuestra página a estos directorios locales.

Finalmente, deberemos mencionar que la conquista de mercados locales se presta para la realización de campañas publicitarias offline, por ejemplo a través de la prensa escrita, radio y televisión. La publicidad en vía pública también es una opción inteligente a la hora de promocionar localmente nuestro sitio web.

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En primer lugar, deberíamos aclarar qué entendemos por tráfico calificado: son esos visitantes con mayores probabilidades de convertirse en clientes. Queda claro entonces, que lo deseable es tener tráfico calificado, en lugar de simples visitantes. Cabe plantearse una pregunta, entonces. ¿Queremos ser visitados por una gran masa de personas, o por un menor número de visitantes pero cuyas visitas se traduzcan en un mayor número de ventas? La segunda opción es la más conveniente, si el objetivo de la página es vender productos y servicios, y explicaremos por qué. Debemos tener esto en cuenta a la hora de definir nuestras estrategias de marketing online.

Cada visitante que nos llega a nuestra página no es gratis. Parecería que sí, pero si analizamos fríamente, las estrategias que asumimos para lograr mejores métricas tienen un costo. Aunque no paguemos por las herramientas que empleamos, simplemente el tiempo que empleamos nosotros, o un empleado o consultor que nos ayuda, ya implica un gasto de dinero. Por eso, tener un sitio web no es gratis. Y la única manera de compensar los gastos que siempre existirán, es lograr rédito de nuestros esfuerzos, concretamente, alcanzar mejores conversiones, y cerrar más ventas online.

¿Dónde conseguir tráfico calificado, es decir con la máxima afinidad por los productos y servicios que comercializamos? Las redes sociales son un buen primer paso. La característica más destacable de las redes sociales (principalmente Twitter y Facebook) es que permiten aglutinar usuarios por perfiles de interés. Es decir, se crean comunidades online de usuarios que “piensan” de manera similar, tienen valores afines, y en consecuencia, sus preferencias de consumo también serán análogas. Comenzar una estrategia de SMM –Social Media Marketing- es entonces el primer paso que deberemos dar.

Los directorios nichos son adecuados para penetrar en nuestro target, de forma eficaz. Conviene siempre mantener una política de sumisión del sitio a este tipo de portales, que suelen derivar visitas de manera constante, a la vez que aportan valiosos enlaces entrantes.

Definir adecuadamente nuestras palabras clave también contribuirá a acercarnos a la audiencia más potable en términos de concreción de ventas. Por ello, revisar periódicamente la performance de las palabras clave será el camino más seguro para descartar aquellas que presenten bajos niveles de conversiones, e incrementar la promoción online de los términos más redituables en cuanto a ventas logradas. Cabe destacar que, en término medio, una de cada dos personas que consultan en internet sobre un producto o servicio terminan concretando la transacción. Solo debemos asegurarnos de que un alto porcentaje de estos usuarios que consulten lleguen a nuestro sitio.

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Claro que existe. El SEO profesional es una disciplina completamente dinámica. No es posible concebir una práctica efectiva de SEO sin considerar las últimas modificaciones en la arquitectura de los buscadores, tendientes a lograr una lectura mucho más semántica de los contenidos. Es cierto, sin embargo, que muchas de las técnicas que históricamente se vienen implementando para lograr un mejor posicionamiento en buscadores todavía son de utilidad. Sin embargo quien se quede con las prácticas de SEO de la “vieja escuela” estará sacrificando herramientas poderosísimas que lo pueden llevar a ese lugar de privilegio al que aspira.

Analicemos las diferencias, básicamente en objetivos que el SEO 1.0 presenta con las nuevas modalidades de SEO semántico. Uno de los objetivos de la web 2.0 es construir comunidad, es decir, favorecer la comunicación entre usuarios de perfiles similares, lo que redundará en una distribución mucho más horizontal de la comunicación. Por ello, cuando para el SEO tradicional el objetivo era aumentar las visitas, para el SEO 2.0 es aumentar las conversiones, es decir, lograr que la máxima tasa posible de visitantes se convierta en clientes.

La forma en que se construyen las redes de enlaces también ha mutado en la era de la web 2.0. En el pasado se trataba de una sumisión mecanizada de la página, cuantos más sitios mejor. Ahora, la idea es dotar a las redes de enlaces de valor agregado, es decir, que sean un servicio agregado para los visitantes. En el pasado, si el sitio se dedicaba a una actividad, y en su blogroll, por ejemplo, había sitios de otras actividades totalmente distintas, no era un asunto al que se le prestara mayor consideración. Ahora, el blogroll debe ser una herramienta para los usuarios que visitan nuestra página. Por eso, los links que aquí se incluyan deberán estar relacionados con nuestra actividad, y suponer un plus de información para nuestros visitantes.

Uno de los objetivos más importantes del SEO 2.0 es el “compromiso”. Es decir, no será suficiente el tener tráfico, sino que la idea es lograr que los usuarios interactúen con nosotros, se comuniquen, retornen a nuestra web, y, fundamentalmente, nos vuelvan a comprar y nos recomienden a su comunidad.

Las fuentes de tráfico también han cambiado en la era de la Web 2.0. Muchos sitios encuentran que el grueso de sus visitas provienen de las social media, como Twitter y Facebook, restando visitantes provenientes de los buscadores. Esto es así porque cada vez con más frecuencia los usuarios recaban información  de sus comunidades online, antes que consultar a los buscadores cuando desean información sobre un producto o servicio. En definitiva es en estas nuevas prácticas de SEO y SEM donde encontraremos las respuestas que nos conducirán a mejores retornos de lo invertido en promoción web, y un aumento de las ventas por internet.

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Son más de doscientos los factores que Google considera al momento de elaborar las páginas de resultados naturales cuando un usuario hace una query, es decir una consulta. El Pagerank es uno de ellos, como así también la velocidad de carga, la relevancia semántica de los textos y hasta la antigüedad del dominio. Además, el dominio mismo es importante a la hora de aparecer en las  SERPs, por lo cual deberemos considerar este factor a la hora de planificar nuestras estrategias de SEO y marketing. Veamos por qué.

El dominio pertinente es quizás uno de los factores que nos llevarán directamente a rankear en el top ten de las búsquedas, por lo que conviene elegirlo con sumo cuidado. Es decir, si su dominio es http://www.palabraclave1.com, tendrá grandes chances de salir muy buen posicionado para esta búsqueda, pero solo para esta. Por ejemplo, imaginemos, a los fines de simplificar, que usted tiene cinco términos o frases clave que representan sus productos, es decir, las búsquedas donde quiere salir bien ubicado. Si ha usado uno de estos términos como parte de su dominio, esto no garantiza que salga bien ubicado con los otros cuatro, por más relevancia semántica que tengan. Por este motivo, es preciso seleccionar en primer lugar sus palabras clave –al menos con las que empezará su actividad de promoción online.

Es bueno registrar dominios cortos, de fácil rememoración. Pero si debe elegir, entre una expresión corta, pero sin significado aparente, y una expresión más larga pero más representativa para su dominio, le recomendamos la segunda opción. La localía, si su negocio tiene como objetivo conquistar un mercado local bien definido, esto puede quedar claramente expresado en su dominio. Un caso típico de esto son las empresas de mudanzas o inmobiliarias. Es difícil que este tipo de sitios busque conquistar mercados en otros países o idiomas por ejemplo. Por esta razón, el dominio ideal podría ser http://www.palabraclave1-ciudad.com, por ejemplos “mudanzas-avila”, donde quedará claramente expresado las búsquedas en las que se desea salir bien posicionado: para todos aquellos usuarios que necesiten un servicio de mudanzas en esta ciudad.

Con las páginas internas también conviene actuar con el mismo criterio. Como caso, es necesario que las páginas dedicadas a productos incluyan el nombre del mismo en la URL de la página. Siguiendo con el ejemplo mencionado, http://www.palabraclave1-ciudad.com/producto-1.htm sería la URL ideal para buscar un buen posicionamiento con estas palabras. Queda claro entonces que la elección de la URL es un factor determinante al momento de buscar un buen posicionamiento web en Google.

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