Mucho se ha dicho sobre un correcto diseño de sitios web, y cómo los errores en el diseño dan por tierra con todas las estrategias de posicionamiento posteriores que puedan realizarse para conseguir un buen posicionamiento natural en buscadores. En esta ocasión vamos a tomar el tema al revés, es decir, presentaremos una checklist acerca de lo que no debe hacerse en un sitio si tenemos aspiraciones serias de aparecer en los buscadores en algún momento.

Errores generales

Errores de diseño gráfico

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SEO, Search Engine Marketing, es mucho más que realizar campañas de pago por click. Es una disciplina que busca ampliar a la visibilidad de un sitio y crear branding en internet, tratando de alcanzar el mejor posicionamiento en buscadores, con la finalidad de aumentar las ventas por internet y generar nuevos y mejores negocios. SEO es mucho más que aplicar determinadas recetas a ciertas situaciones. Sin embargo, existen determinadas acciones básicas que quienes aspiran a salir lograr un buen posicionamiento en la web deberían llevar adelante, como medida inicial de promoción en internet.

•    Lograr resultados duraderos lleva tiempo. Las primeras posiciones de los buscadores no se alcanzan de la noche a la mañana. Es difícil fijar un tiempo mínimo, pero podemos estar seguros de que si alguien promete resultados en dos semanas, estará faltando a la verdad. El tiempo medio de trabajo en continuado para poder apreciar cambios notables en las métricas del sitio es de aproximadamente seis meses, esto es, para lograr un buen posicionamiento natural, que permita que nuestro sitio salga bien listado, más allá de eventuales acciones de marketing online que podamos encarar.

•    Sumarse a las redes sociales no solo es beneficioso, sino que es imprescindible. Los consumidores pasan cada vez más tiempo online para interactuar los unos con los otros, o dicho de manera más sencilla, para participar en las redes sociales, con Twitter y Facebook a la cabeza. Lo hacen en sus ratos de ocio, mientras viajan en el tren, en el trabajo, o mientras esperan en la cola del súper. Y ahí es donde a usted le conviene estar. Si espera pasivamente que un usuario realice una búsqueda en Google para cerrar un negocio –siempre y cuando salga listado en las primeras posiciones-, estará perdiendo una gran cantidad de oportunidades.

•    Defina su nicho con la mayor precisión posible. La precisión, la “fineza” en la detección del público target hará que su efectividad se incremente. Aparatos de electrónica, por ejemplo, hay miles de millones. Pero ¿por qué alguien querría comprar los suyos? Por cercanía, por marca, por soporte post venta, por conveniencia de costo,  por afinidad idiomática o cultural. Descubra su nicho específico, y sus posibilidades de éxito aumentarán notablemente.

•    Trabaje en sus palabras claves, y en el contenido textual de su sitio. Más allá de las palabras clave que desee emplear para sus campañas de PPC, es necesario que aprenda a trabajar con los términos con los que desea salir listado en las páginas de resultados naturales de los buscadores para poblar a su sitio de contenido relevante, a fin de favorecer su posicionamiento.

Teniendo en cuenta estos factores, se dispondrá de la mejor forma posible, si decide acudir a un consultor SEO para trabajar en conjunto en la optimización de su web, y sus métricas, con el objetivo último de aumentar sus ventas por Internet.

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El verdadero problema del contenido duplicado en el mismo sitio, es que entorpece la lectura por parte de los buscadores, y la correcta indexación de la página, afectando en definitiva nuestro posicionamiento en buscadores. Si Googlebot pasa una excesiva cantidad de tiempo indexando páginas con el mismo contenido, probablemente no llegue nunca a indexar otras páginas que también son importantes para su web. Por eso, se pueden incluir cuantas páginas uno quiera en un sitio (dependiendo claro, de los límites de espacio impuestos por su servicio de hosting) pero deberemos priorizarlo y categorizarlo adecuadamente para implementar correctamente nuestras estrategias de posicionamiento.

Otra situación común en la que se registra contenido duplicado es en las versiones para imprimir que muchos sitios incluyen de sus páginas web. En este caso, la resolución es sencilla. Es necesario modificar el robots.txt para indicarle que no siga a esas páginas, e incluir en la head de los documentos que no queremos que sean leídos el siguiente fragmento de código: <meta name=”robots” content=”noindex,nofollow”>. Otra alternativa para que estas páginas con contenido indexado no sean consideradas es agregarles el tag de nofollow a los links que llevan a la misma (por ejemplo “Versión para imprimir”).

El problema del contenido duplicado implica para su resolución apelar al sentido común. La idea principal de Google es proveer información de calidad a los usuarios, por eso, las técnicas muy “spammy” son mal vistas por el buscador, entre ellas el contenido duplicado. Por eso, el mejor tratamiento es la cura en salud, en otras palabras, tratar de no tener contenido duplicado. Cabe destacar que Google se ha vuelto muy inteligente al momento de detectarlo, por lo que con cambiar un par de palabras o invertir el orden de las frases, no será suficiente. Google apunta al contenido con valor para los usuarios, y, en consecuencia, si queremos alcanzar un buen posicionamiento en Google, deberemos hacer lo mismo.

Finalmente, es importante resolver el problema de la canonicalización de los dominios, es decir, Google podría interpretar que http://misitio.com no es lo mismo que http://www.misitio.com, y que se trata de distintas web. Esto es un verdadero problema que puede hacer que todos nuestros esfuerzos de posicionamiento web no rindan los frutos deseados, ya que podría decirse que el Pagerank, por ejemplo, que se alcanza con el sitio, o el número de enlaces entrantes, se “dividiría” en dos sitios distintos, cuando en realidad es el mismo.

Una manera de corregir los errores de canonicalización es agregando en el index el siguiente fragmento de código: <link rel=”canonical” href=”http://www.misitio.com/” />, lo cual dejará el tema bastante aclarado para los bots. La otra forma es corregir el archivo .htaccess en el servidor –será necesario en este caso asegurarnos de que nuestro proveedor de hosting nos permita editar este archivo. Deberemos, entonces agregar el siguiente fragmento de código en el mismo:

De esta manera, se redirecciona desde http://misitio.com a http://www.misitio.com, dejando a este último como el principal.

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Las redes sociales son una poderosa herramienta. Como un Buldozer, pueden tener un gran poder constructivo, o destructivo, o ser un montón de chatarra, un recurso improductivo de la compañía. Está en manos de quien gerencia los medios sociales el extraer el máximo provecho de ellos como herramientas de promoción web y marketing online. Saber relacionarse con los contactos adecuados es parte de las condiciones necesarias para lograr el mejor resultado en su empleo.

En primer lugar, será necesario definir las estrategias de márketing social que emplearemos. Es decir, queremos participar en las redes sociales, pero para qué. Las posibilidades son muchas: hacer soporte pre y post venta, lograr un contacto más estrecho con nuestro público, hacer networking profesional, y demás. La definición de este objetivo primario, el target al que deseamos acercarnos, la identidad de la página, y el mensaje estratégico que buscamos comunicar determinará, en primer lugar, a qué red social deberemos acercarnos. En consecuencia, no es lo mismo participar en Twitter, que en Linked in. Si bien muchas de las personas que participan en Linked in, tienen cuentas en Twitter y otras redes sociales, las reglas del juego son bien distintas en una y otra social media, y es la definición de cada red social la que determinará  estrategias de márketing social distintas.

La primera actitud que deberíamos tomar, ya sea en cualquier red de la que se trate, es comprender que lograr una presencia online significativa lleva tiempo, no solo a largo plazo, sino diariamente. Es por eso que la definición de la estrategia es lo marcará el rumbo de nuestros pasos. Cuanto más temprano se tome acción, más sensación de presencia y de propiedad se creará. No es lo mismo ser el primero que se dedique a atención online de clientes por Twitter para determinado nicho del mercado, que ser uno más del montón. Este comienzo temprano nos dará la posibilidad de incrementar mucho más nuestro branding en internet, y podremos asociar efectivamente nuestra marca con la presencia en redes sociales, y la cercanía en tiempo real con los usuarios.

Saber escuchar es otra importante premisa, y mantenerse en contacto con el público es la condición sine qua non que nos permitirá permanecer en las conversaciones “relevantes” que más nos interesan. Es decir, si se toma la política de conectarse de manera irregular, un día si, otro día no, muy pronto los usuarios comprenderán que no pueden contar con nuestra presencia online, y esto puede ser fatal para la promoción de nuestra página web en las redes sociales. La participación en las social media tiene como objetivo último el hacer dinero y aumentar sus ventas por internet. En consecuencia, deben ser tomadas con la misma seriedad que cualquier otro canal de promoción en internet.

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